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百货奥莱购物中心三业态部署新年度计划

2019-07-16来源:大艺在线



1月15日下午、1月16日,集团百货事业部、奥莱管理公司、购物中心管理公司分别在香山饭店召开年度工作会议,确定本单位2019年工作总体思路和重点要求,对各项工作做出具体部署。多家门店负责人在现场分享管理经验。


集团百货事业部


在集团百货事业部工作会议上,集团总裁杜宝祥说:“集团是由百货起步、发展而来;百货也是未来集团发展的核心力量。百货事业部是集团的主力军,要承担责任和使命,为生存而战、为荣誉而战,更为价值而战。”

他强调:在打造“生活方式服务业产业集团”的舞台上,王府井集团是标兵,百货是标兵中的标兵,是最基础的平台。百货事业部要扛起这个责任和使命,并且,已经扛起来了。未来,百货事业部要有更高的战略视角,将自身的经营管理目标与公司发展目标统一,承载公司当下和未来发展的责任,做大做强自己。

对下一步集团百货事业部的工作重点,杜宝祥提出具体要求:第一,要坚持团队建设,要让每个人都有发展空间和平台,将人的价值发挥到极致,并且让工作落地、保证效果。现有的门店组织架构可以打破,让能干的人上、让贡献大的人收入更高,根据市场和转型需要,缺什么培养什么,不断壮大忠诚度高、能做事、有胸襟的管理团队;第二,要正确面对存在的问题,主要是亏损门店、弱店问题和各门店经营管理水平不均衡的问题,首当其冲要做的是解决思想问题,要有信心和意志力,事业部要与这些门店一起想办法,努力做好运维,提高商品鲜活度和顾客感知度。同时,好的门店也要高度重视经营中的隐忧,尤其是现在百货业态客流量和交易次数下降的,采取有效措施,不要任由趋势发展发现下去,否则未来会很危险、很可怕。第三,各单位之间要加强相互协助,要有大家庭概念,强店帮助弱店,实事求是、不怕揭丑,要对弱店做好资源支持,真正实现事业部整体活力。第四,要全力做好新店筹备开业工作。


集团副总裁、百货事业部党委书记张建国做百货事业部行政、党建工作报告。《行政报告》指出,2018年是百货事业部组织架构调整到位的元年,增加了财务部、人力资源部,成立了百货事业部党委,百货事业部向公司化运营迈出实质性一步,对门店的服务、指导更加深入和具体。事业部在调整和变化中,不惧挑战、奋力拼搏,加强指标监管、转变经营思想、深化运营管理、解决重点难题和化解经营风险,取得了较好的业绩,也存在一些问题。至年底,事业部又相继增加了购物中心和超市版块,版块更加丰富。基于更大的责任和更多的挑战,百货事业部2019年工作提出了一些新思想、新思路、新做法,从深化一店一策、清晰不同目标门店经营策略和工作目标、加强横纵交流和区域联动、上下合力破解难题、建设高效能团队和全面加强风险防控等维度,对2019年工作思路和重点进行了阐述。

《党建报告》全面回顾总结了2018年5月百货事业部党委成立以来,在践行新思想、提振新状态、展现新形象、激发新活力、焕发新形象五个方面的工作,并就2019年工作做了全面部署,为百货事业部各级党组织2019年党建工作的开展指明了方向、明确了重点、提出了要求。

集团百货事业部党委副书记、纪委书记刘月琪做党风廉政建设工作报告。《党风廉政报告》从如何将党风廉政建设工作进一步做深、做细、做实,如何更好地营造风清气正的政治生态环境、凝聚廉洁自律、干事创业的强大力量等方面,回顾了2018年工作,全面分析了从严治党形势,并对2019年工作做出了安排部署。

百货大楼、贵阳国贸总店、南国花锦店、凯里购物中心、右安门王府井购物中心5家门店做“青年人才培养”、“2019年生意计划书”、“小而美、小而精社区商业运营的认识与思考” 分享,从不同角度讲述了各自运营管理策略、办法和思考,百货事业部、贵阳集团相关负责人做出点评。

集团百货事业部分别与所属区域中心、门店签订《经营目标责任书》、《安全目标责任书》《党风廉政目标责任书》。

集团常务副总裁尚喜平在会议总结中说:2018年我们取得较好的成绩,也存在一定的问题。已经过去的都是历史,不是拿来回味的,是为了要我们把握好今天的机会,去赢得更好的未来。现在我们的核心问题是思想问题,这几天会议中大家都在强调变革、创新与突破。创新的要义是结果,如何实现?这是要去思考和落地的事情。

在我们的工作中,就是要将“一店一策”不断深化,在经营层面不断丰富,在规模上不断壮大,按照不同门店类型从多种维度进行延展。现在零售业已进入营运时代,招商只是开始,我们要静下心来做营运,加强与供应商的对接沟通、彼此互动,保障业绩的达成。我们和同行都面对同样的环境和形势,而市场永远只眷顾强者,淘汰落后,只有强化自身的核心竞争力,遇强则强,立于不败之地,方显英雄本色。

集团百货事业部常务副总经理郭宗良主持会议。


奥莱管理公司


“2016至2018是奥莱公司的起步阶段,2019至2021是奥莱公司的稳步发展阶段。在未来的三年中,我们要实现销售规模50亿到100亿的跨越,要实现门店数量6家到12家的跨越,要不断创新与探索产品线升级。”集团副总裁、奥莱公司总经理王宇在工作会上强调奥莱业态的发展方向。

她介绍2019年奥莱公司重点任务:力保经营指标全面完成;坚持“一店一策”方向,加大已开门店优化调整力度;注重开发,拓展版图;匠心打造独具特色的升级版奥莱,确保昆明赛特奥莱小镇3.0版、郑州赛特奥莱MALL2.0版开业,全力推进沈阳奥莱二期筹备工作;未雨绸缪,做好2020年太原、北京赛特奥莱二期、重庆璧山、浙江海盐项目的规划与筹划;注重营销创新,扩大市场份额;抓好党建工作,发挥好党组织在市场化公司的先锋作用。

集团总裁杜宝祥指出:重点资源是奥莱业态的“魂”,要强化对重点资源的维系;尽全力维护轻奢和奢侈品品牌中的引领者;在资源把控好的同时,把控商务条款,规避风险。

他说:在团队的规模不断扩大后,奥莱公司要永远保持初始的激情与精气神,要提升团队综合能力及战斗力;要提高每个人的专业度,及驾驭项目、获取商品资源、物业综合管理、会员管理、顾客管理能力,大家在一起要相互沟通、创新,有好的经验和模式应即刻推广。

奥莱公司党委书记于彬指出目前党建工作存在的不足,他说:在2019年要切实加强党员干部教育管理、狠抓制度建设、强化活动创新及增强党组织活力,进一步深入推进党风廉政建设与深化人才发展体制和机制,积极探索市场化党组织作用的发挥。

北京赛特奥莱总经理唐文英、沈阳赛特奥莱总经理蒋英等门店总经理进行不同主题的经验分享。

奥莱公司和各门店、总部招商负责人、党支部书记分别签订《经营责任书》、《安全责任书》和《党风廉政建设责任书》。奥莱公司对2018年度优秀集体和个人进行表彰。


购物中心管理公司



“在项目布局上,购物中心门店与王府井集团百货强势区域形成了充分互补,市场广度深度不断扩大。目前,购物中心项目布局、发展实现规模增长,已布局全国30多个城市,有40余个项目,这些项目会在未来3年内陆续开业,呈现给消费者。” 购物中心公司常务副总经理姜舟讲述购物中心公司发展规划,提出2019年工作思路:要继续围绕集团战略,围绕王府井购物中心品牌建设、拓展的目标,沿着专业化、市场化的道路,建设王府井购物中心队伍,体系化、系统化地发展经营管理平台和业务产品线;在战略协同、资源整合、业态融合的基础上,加快推进发展模式的优化。

他说:在继续扩大规模的基础上,推进重点项目;深化全产业链优势,拓展服务产能;抓好南昌等新项目的筹开工作,不断提升经营,打造优质项目,提高盈利水平;追求以创新驱动发展,通过创新内容来寻求差异;锻造、提升团队,围绕业绩文化建立考核机制,强化管理措施,继续完善体系体制。

集团总裁杜宝祥就购物中心公司未来发展提出要求:三年来,购物中心公司不断发展进步,已经迎来了新的拐点,经营模式需要采取轻资产与租赁相结合的方式,把规模做大,以规模获取收益,最大限度的挖掘每个项目的价值,让团队有更大的空间和平台。

他强调:购物中心业态是王府井集团的重要业态,购物中心与集团需要更紧密的沟通,协同作战,形成合力,引领行业的同时,实现品牌化、规模化、市场化发展。快速发展需要做好团队平台,提高对团队能力的要求,建设最大限度地发挥团队能量的机制;提高站位,从业态、公司、个人三个层面考虑目标,提升责任感,肩负对业态、对公司、对团队的责任和使命感,瞄准市场,学习、积累、提升,提高专业能力,做好对王府井发展目标的践行者。

购物中心公司总经理暴雪松说:我们要站在更高的角度思考如何能够与王府井集团更好的融合和协同发展。他对未来的重点工作进行部署:要进一步提升购物中心发展规模、发展速度;注重人才的培养,完善奖励机制;从“多、快、优、创”四方面构建购物中心,即“多”增加购物中心发展数量,融合首旅集团优势、王府井集团优势、购物中心自身优势,拓展更多购物中心,每年开业数量不少于5个;“快” 规模化发展,提升行业影响力;“优”从氛围营造、业态划分、商品组合、营销推广下功夫,提升购物中心竞争力;“创”基于城市的脉络,不断创新。

南充、南昌、巴中、厦门、抚州项目总经理以“快调精管 加促引客 跨越发展”“全引领、首实践——打造江西商业新地”“一个四线城市的第三个购物中心——我们怎么玩”等为题分别述职。

购物中心公司各部门负责人畅谈“儿童业态多去的三年与未来的趋势”“提高购物中心的增量收入”等经验。

购物中心公司副总经理刘强提出2019年物业与安全工作要求;购物中心公司党支部书记、综合管理中心总经理李淑红提出2019年党风廉政建设及仪式形态工作要求。

购物中心公司与各项目总经理、研究设计中心总经理签订《经营目标责任书》、《安全责任书》、《党风廉政建设责任书》。对优秀管理者与集体进行表彰。


(现场报道:翟莹彤 徐晓芳 张琳琳 黄萌 刘鹏涛)


本期编辑:翟莹彤


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